Notre service à la clientèle
On s'occupe de tout pour commencer
Vous n'avez rien à configurer. On prend votre ordinateur ou votre tablette en main (avec votre permission, bien sûr) et on s'assure que tout fonctionne parfaitement dès le premier jour.
Vous parlez toujours à un humain
Pas de menu à choix multiples interminable. Vous appelez, quelqu'un de sympathique et patient vous répond et vous écoute. C'est aussi simple que ça.
Aucune question n'est "niaiseuse"
Que vous ayez oublié votre mot de passe pour la dixième fois ou que vous ne trouviez plus le bouton "envoyer", on est là pour vous guider, sans jugement et avec le sourire.
On déménage vos anciens courriels
Vous avez peur de perdre vos messages importants en changeant d'adresse? Ne vous inquiétez pas. On s'occupe de transférer tous vos vieux courriels dans votre nouvelle boîte courriel.net.
Un seul numéro à appeler
Pour n'importe quel petit pépin, c'est toujours le même numéro, la même équipe de confiance qui vous répond. Fini le temps où l'on vous transférait d'un département à l'autre.
On vous aide, même pour le reste
Parfois, un problème de courriel est lié à autre chose sur votre appareil. On prend le temps de regarder avec vous pour s'assurer que tout rentre dans l'ordre.